[{"type":"index-promoted-post","id":201903441,"copy":"Diez tendencias que todo directivo de CX debe conocer en la era de la CX inteligente. Un cambio radical respaldado por tecnolog\u00edas de IA, automatizaci\u00f3n y anal\u00edtica de datos.","url":"https://www.zendesk.es/blog/cx-trends-2024/","link_text":"","heading":"CX Trends 2024: Libera el poder de la CX inteligente","image":"https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/images/AMER/cxtrends2024header.png","shape":"","post_type":"Art\u00edculo","tags":""}]