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Nueve consejos sobre el sistema de creación de tickets para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional

Los clientes esperan que tu equipo de soporte responda con rapidez. Estos son algunos consejos para crear un sistema de tickets que agilice los flujos de trabajo y aumente la eficiencia.

¿Qué es un help desk?

Un help desk es una piedra angular a menudo pasada por alto de una buena experiencia de servicio de atención al cliente, tanto interno como externo. Así es como puede beneficiar a tu negocio

4 formas de generar implicación en el cliente móvil

Es más importante que nunca que las empresas tengan una estrategia para la captación de clientes mediante el uso de telefonía móvil. Aquí tienes algunos consejos de expertos

Usamos el autoservicio para reducir el volumen de tickets y tú también puedes

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