Guías prácticas
Gestionar la experiencia de los clientes puede ser complicado, pero ellos no tienen por qué saberlo. Lee nuestras guías prácticas para descubrir medidas fáciles de implementar y consejos exclusivos para forjar mejores relaciones con los clientes.
Adaptación a los cambios rápidos
En la actualidad, conseguir que la atención al cliente funcione bien es más importante que nunca.…
Últimos relatos
7 buenas prácticas para crear una experiencia móvil intachable
Sigue estas buenas prácticas para crear una experiencia móvil útil, cómoda y eficiente que convenza a los usuarios y contribuya a fidelizarlos.
Por qué una buena experiencia del empleado es la red troncal de una buena experiencia de los clientes
Ofrecer una excelente experiencia del empleado proporciona a las empresas una ventaja para lograr también excelentes experiencias de los clientes.
Cómo 4 empresas brindan una experiencia de los clientes excepcional a escala
Ofrecer a los clientes una experiencia excepcional a gran escala puede ser difícil, pero con un…
Cómo ayuda Zendesk a los equipos de recursos humanos con la experiencia del empleado
Los consumidores esperan que el servicio sea impecable y omnicanal. Y esto no es de sorprender,…