White Paper
Últimos relatos Página 2
Gartner, Mejorar la experiencia de los empleados para impulsar las mejoras en la experiencia de los clientes
Los líderes de la industria deben reconocer exactamente qué tipo de impacto están teniendo los empleados en la experiencia de un cliente y tomar medidas directas para garantizar que la experiencia de los empleados esté a la altura
Por qué (y cómo) las pequeñas empresas deben dar prioridad al servicio de atención al cliente
Seguramente habrás oído que las pequeñas empresas están en inferioridad de condiciones por mil motivos. Tener…