Tip of the week: HTML in custom ticket field descriptions

Tip of the week: HTML in custom ticket field descriptions

July 7, 2014
Tip of the week: HTML in custom ticket field descriptions

For a number of reasons, you may want to format your custom ticket field descriptions using HTML. Perhaps you’d like to update the styling, font sizes or colors, add a table, or include code blocks. While HTML currently can’t be used by default, you can apply it by creating a global JavaScript widget in your Web Portal, or by customizing your theme in Help Center. The latest tip of the week shows you how.

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