Metrics for the Service Desk

In the world of IT support, the number of metrics you can pay attention to are roughly 10 billion, give or take a few. Focusing on everything from team performance, issue resolution, average handle time, and more, it can be difficult to know what you should be tracking and what you don’t need to measure.

That’s where this report can help. Access your copy below.

Escribe tu nombre
Escribe tus apellidos
Escriba una dirección de correo electrónico válida
Selecciona tu país

Casi hemos terminado. Solo háblanos un poco de tu compañía.

Escribe un número de teléfono válido
Escriba el nombre de su empresa
Selecciona el número de empleados
Selecciona tu departamento
También deseo recibir correos electrónicos esporádicos de productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Selecciona una opción

Thanks for your download!

Happy reading

Lo sentimos, algo no ha funcionado bien.

Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo, o bien envíanos un correo electrónico directamente a support@zendesk.com.