Todos participamos

En Zendesk, no dejamos al azar su experiencia de comercio electrónico. Nuestra familia de productos está diseñada para que su negocio tenga una conexión adecuada con los compradores en todas las etapas del proceso. Además, contamos con un grupo muy seguro de socios e integraciones, y eso es solo para comenzar.

Elija bien su estrategia

Zendesk está totalmente integrado con las plataformas líderes del comercio electrónico, como Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce y WordPress. También es fácil conectar Support con los principales proveedores de marketing por correo electrónico, reseñas de clientes y servicios de envío. Si se necesita, se puede crear.

Transforme los navegadores en compradores

Con Zendesk, puede comunicarse proactivamente con posibles clientes e incluso hacer el seguimiento de esas conversiones.

El 83 % de los compradores de Internet necesita ayuda para hacer una compra.
Comunicación flexible

El soporte multicanal le permite estar presente allí donde sus clientes le necesiten.

Impulso de las ventas con chat

Un análisis de Zendesk Chat realizado por Forrester reveló un aumento de ingresos del 29 %.

Establezca buenas relaciones

El soporte proactivo aumenta el índice de satisfacción del cliente. Zendesk ofrece una vista integral del historial de soporte y de compras de cada cliente, para tener el contexto apropiado antes de contactar con ellos.

Obtenga más por su dinero

Contamos con cientos de aplicaciones SaaS que atraen clientes potenciales, generan ventas y automatizan las tareas de su negocio.

Los clientes del comercio electrónico de Zendesk
73
registraron menos interacciones entre producto y soporte
93
tienen una integración con socios como Shopify, Magento y WooCommerce
89
probablemente recomienden Zendesk a otros negocios de comercio electrónico

Nuestros socios preferidos

Zendesk está totalmente integrado con las plataformas líderes del comercio electrónico, como Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce y WordPress. También es fácil conectar Support con los principales proveedores de marketing por correo electrónico, reseñas de clientes y servicios de envío. Si se necesita, se puede crear.

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