Todos participamos

En Zendesk no dejamos al azar tu experiencia de comercio electrónico. Nuestros programas para e-Commerce están diseñados para que tu negocio tenga una conexión adecuada con los compradores en todas las etapas del proceso. Además, contamos con un grupo muy seguro de socios e integraciones, que te guiarán en la gestión y atención al cliente de tu comercio electrónico.

Elige bien tu estrategia

El Software para e-Commerce de Zendesk está totalmente integrado con las plataformas líderes del comercio electrónico, como Shopify, PrestaShop, BigCommerce y WordPress. También es fácil conectar Support con los principales proveedores de marketing por correo electrónico, las reseñas de clientes y los servicios de envío. Podrás crear lo que necesites.

Transforma los navegadores en compradores

Con Zendesk, puedes comunicarte proactivamente con posibles clientes e incluso hacer el seguimiento de esas conversiones.

El 83 % de los compradores de Internet necesita ayuda para hacer una compra.
Comunicación flexible

El soporte multicanal te permite estar presente allí donde tus clientes te necesiten.

Impulso de las ventas con chat

Un análisis de Zendesk Chat realizado por Forrester reveló un aumento de ingresos del 29 %.

Establece buenas relaciones

El soporte proactivo aumenta el índice de satisfacción del cliente. El Software para e-Commerce de Zendesk ofrece una vista integral del historial de soporte y de compras de cada cliente, para tener el contexto apropiado antes de contactar con ellos.

Obtén más por tu dinero

Contamos con cientos de aplicaciones SaaS que atraen clientes potenciales, generan ventas y automatizan las tareas de tu negocio.

Los clientes del comercio electrónico de Zendesk
73
registraron menos interacciones entre producto y soporte
93
tienen una integración con socios como Shopify y WooCommerce
89
probablemente recomienden Zendesk a otros negocios de comercio electrónico

Nuestros socios preferidos

El Software para e-Commerce de Zendesk está totalmente integrado con las plataformas líderes del comercio electrónico, como Shopify, PrestaShop, BigCommerce y WordPress. También es fácil conectar Support con los principales proveedores de marketing por correo electrónico, las reseñas de clientes y los servicios de envío. Podrás crear lo que necesites.

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