A tu lado al servicio de tus clientes
Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener a tu empresa en perfecta sincronía.
Novedades de Zendesk
Zendesk Relate 2023
Zendesk Relate, nuestro evento internacional sobre experiencia de cliente, nos reveló el futuro de la CX inteligente. Si te lo perdiste, no pasa nada: todavía puedes ver lo que pasó. También puedes consultar nuestros últimos anuncios de productos más abajo.
Aprovecha la CX inteligente
Recurre a la fuerza de la IA a lo largo del recorrido del cliente. Nuestro discurso de apertura te indica cómo conseguirlo.
Ver ahoraDescubre la IA de Zendesk
La IA ha llegado para quedarse pero solo Zendesk facilita su puesta en marcha. Mejor asistencia, flujos de trabajo y enrutamiento desde el primer momento.
Funciones de IAReduce los costes de forma inteligente
Descubre cómo usar la IA estratégicamente para controlar los costes y seguir teniendo unas relaciones estrechas con los clientes.
Obtener el manualDonde las buenas conversaciones se convierten en grandes experiencias
Para satisfacer a los clientes, necesitas experiencias conversacionales: comunicación conectada a través de cualquier canal.
Ofrece a los clientes la mejor asistencia
Los clientes quieren conectarse en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y avanzado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.
Cierra más tratos
Tanto los clientes potenciales como los existentes buscan experiencias óptimas, estén donde estén en el recorrido de compra. Genera conversaciones pertinentes que consigan más leads cualificados y cierra más tratos con Zendesk Sell.
Respuestas para los empleados
Haz que tu equipo tenga más tiempo para centrarse en lo importante y ayuda a los empleados a obtener respuestas rápidamente. Nuestra solución de help desk simplifica el servicio de soporte y hace que compartir información sea sencillo.
Personaliza la experiencia de tus clientes
Sunshine te permite personalizar y ampliar tu entorno Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a tus agentes a mantener la productividad y conectar a toda tu empresa. Además, es abierta y flexible, para que puedas adaptarte con agilidad a todo lo que venga.
N.º 1 en el caso práctico de servicio de atención al cliente digital por
Las mejores experiencias del cliente se crean con Zendesk
Las empresas que tú utilizas usan Zendesk
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- La Ley de Atención al Cliente en España: una oportunidad de crecimiento
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- Zendesk para software y servicios en la nube
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