Un nuevo amanecer

Zendesk Sunshine es una plataforma de CRM abierta y flexible que funciona en AWS. Aprovéchala para conectar y contextualizar todos los datos de los clientes, dondequiera que estén, y para facilitar a los administradores y desarrolladores herramientas con las que crear las mejores experiencias del cliente.

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Precios de Zendesk Sunshine
Facturación anual (por agente y mes) $0 * $19 * $59 *
Facturación mensual (por agente y mes) $0 * $25 * $69 *
Unifica todos tus perfiles de cliente
Perfiles unificados externos 5 perfiles por usuario 15 perfiles por usuario
Límites de API 250 solicitudes por minuto 500 solicitudes por minuto
Lleva un seguimiento de todas las interacciones con los clientes
Eventos de Zendesk**
Eventos personalizados externos 25.000 por día 100.000 por día
Tiempo de retención de eventos 90 días 1 año 3 años
Límites de API 250 solicitudes por minuto 500 solicitudes por minuto
Almacena y conecta los datos de todos tus clientes con objetos personalizados
Registros de objetos personalizados 100k 500k 25M
Registros de relaciones con los clientes 100k 500k 25M
Límites de API 500 solicitudes por minuto 750 solicitudes por minuto 1000 registros por minuto
Transmite eventos a AWS a través del conector de eventos de Zendesk
Conector de eventos de AWS
Límites de API 700 solicitudes por minuto 700 solicitudes por minuto

* Todos los planes de Sunshine requieren una suscripción a Support Enterprise o Support Suite Enterprise

** Algunos eventos internos de Zendesk se encuentran actualmente en programa de acceso anticipado