El papel de la atención al cliente en la creación de experiencias minoristas excelentes

Dada la evolución de las expectativas de los consumidores actuales y la llegada de nuevas tecnologías, el servicio de atención al cliente es más importante que nunca. En pocas palabras, el servicio de atención al cliente afecta directamente a la experiencia del cliente y las empresas minoristas no pueden permitirse el lujo de equivocarse.

IDC conducted a global survey to determine how customer service impacts every retailer’s bottom line. Download “Customer Service’s Role in Creating Excellent Customer Experiences” whitepaper to learn about:
 
● How customer service impacts your business
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