Amplia le tue operazioni di assistenza con Zendesk

Disponibile on-demand

Informazioni su questo webinar

Partecipa a questo webinar per ascoltare Abhiroop Basu, Director di Product Marketing di Zendesk, che presenta le nuove tendenze in materia di servizio clienti e spiega come stare al passo con gli strumenti offerti dal piano Zendesk Support Enterprise.

Potrai assistere a una presentazione chiara dell’evoluzione delle aspettative dei clienti, scoprirai come organizzare un’attività di assistenza clienti di successo a lungo termine e imparerai a sfruttare al meglio le funzionalità avanzate offerte dal piano Support Enterprise, come la capacità di:

● Associare a ogni ticket l’agente più appropriato utilizzando l’indirizzamento basato sulle competenze
● Memorizzare e connettere le tue fonti di dati a Zendesk
● Creare più moduli ticket per ottenere le informazioni giuste dai clienti

In 30 minuti, acquisirai utili suggerimenti su come utilizzare al meglio Zendesk Support e far fare il salto di qualità alla tua attività di assistenza.

Guardalo adesso.

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Oratori

Abhi Basu

Abhi Basu è Director di Product Marketing di Zendesk e collabora con alcuni dei più importanti clienti di Zendesk per aiutarli a creare le migliori esperienze per i loro clienti.

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