De performance van uw supportteam optimaliseren met Zendesk

Beschikbaar op aanvraa

Over deze webinar

Verzamel feedback van klanten, analyseer de gegevens en verhoog de productiviteit van uw agenten. Dit is allemaal mogelijk met het Zendesk Support Professional-plan.

Bekijk deze webinar waarin wordt uitgelegd hoe het Zendesk Support Professional-plan de efficiëntie en productiviteit van agenten verbetert. Ook ziet u hoe u met dit plan over de tools beschikt die u nodig hebt om verbeteringen in uw supportorganisatie door te voeren op basis van gegevens.

Na deze webinar van 30 minuten weet u dat u met het Zendesk Support Professional-plan het volgende kunt:

● Diep in de metrics duiken die van belang zijn om te profiteren van geavanceerde analytics van Zendesk Explore om de performance en efficiëntie van agenten en de klantervaring vast te leggen

● Contextueel relevante en persoonlijke support leveren via dynamische inhoud en customized apps

● Profiteren van klanttevredenheidsenquêtes om de behoeften, tevredenheid en verwachtingen van uw klanten te begrijpen

U krijgt handig tips en trucs om optimaal te profiteren van Zendesk Support, zodat u uw supportactiviteiten naar een hoger niveau kunt tillen.

Vul het onderstaande formulier in om de volledige webinar te bekijken:

Escribe tu nombre
Escribe tus apellidos
Ingrese una dirección de correo electrónico válida
Escribe un número de teléfono válido
Escriba el nombre de su empresa
Selecciona el número de empleados
Selecciona tu país
También deseo recibir correos electrónicos esporádicos de productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Selecciona una opción

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bericht hebt ontvangen met daarin uw unieke registratiebevestiging.

Lo sentimos, algo no ha funcionado bien.

Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo, o bien envíanos un correo electrónico directamente a support@zendesk.com.

Estamos enviando tu solicitud... espera un momento

Spreker

Jos Lebesque

Jos Lebesque is Senior Account Executive voor Zendesk in de Benelux. Hij werkt samen met MKB’s om hun klantenservice en klantervaring te optimaliseren.

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bericht hebt ontvangen met daarin uw unieke registratiebevestiging.