Оптимизируйте работу службы поддержки с помощью Zendesk

Доступно по запросу

Об этом вебинаре

Изучение отзывов клиентов, использование мощной аналитики и повышение производительности труда агентов — все это становится возможным благодаря пакету Zendesk Support Professional.

Настройтесь на этот вебинар и послушайте Андрея Кайсын, аккаунт-менеджера в Zendesk, который расскажет о новых инструментах пакета Zendesk Support Professional, позволяющих вашей службе грамотнее использовать данные, повышая эффективность и производительность агентов.

После этого 30-минутного вебинара вам станет ясно, что пакет Zendesk Support Professional дает возможность:

● Глубже изучать важные показатели, используя расширенную аналитику Zendesk Explore, и определять качество работы агентов, их эффективность и удобство для клиентов

● Оказывать актуальную и персональную поддержку с помощью динамического контента и пользовательских приложений.

● С помощью опросов для оценки качества обслуживания узнавать потребности, удовлетворенность и ожидания ваших клиентов

Вы получите советы и рекомендации по максимально эффективному использованию Zendesk Support и сможете перевести свои операции поддержки на новый уровень.

Чтобы полностью просмотреть вебинар, заполните следующую форму:

Escribe tu nombre
Escribe tus apellidos
Ingrese una dirección de correo electrónico válida
Escribe un número de teléfono válido
Escriba el nombre de su empresa
Selecciona el número de empleados
Selecciona tu país
También deseo recibir correos electrónicos esporádicos de productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Selecciona una opción

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете уникальное подтверждение регистрации.

Lo sentimos, algo no ha funcionado bien.

Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo, o bien envíanos un correo electrónico directamente a support@zendesk.com.

Estamos enviando tu solicitud... espera un momento

Докладчики

Андрей Кайсын

Андрей Кайсын аккаунт-менеджер в Zendesk. Работает каждый день с CEO, IT Менеджерами, Суппорт руководителями из России и Восточной Европы помогая им улучшить эффективность и качество службы поддержки клиентов.

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете уникальное подтверждение регистрации.