Novedades de Zendesk: noviembre 2016

On-Demand

Acerca de

Seguramente habrá notado que nuestro aspecto ha cambiado bastante. Eso se debe a que Zendesk es ahora una feliz familia de productos, a la que hemos sumado dos productos nuevos: Explore y Connect. Además, hemos hecho mejoras a Support, el Centro de ayuda, Chat y Talk.
Acompañe a Adrian McDermott junto con Anthony Okumura y Toby Roger de nuestro equipo de marketing de productos quienes ofrecerán una presentación de los productos nuevos y una explicación detallada de las actualizaciones que se han hecho desde el trimestre pasado. En el webinar de 60 minutos, tendrá la oportunidad de ser una de las primeras personas en conocer la nueva familia de productos.
Durante la sesión conocerá lo siguiente:
● Cómo todos los productos de la familia Zendesk funcionan en armonía
● Qué novedades hay en Support, el Centro de ayuda, Chat y Talk
● Cómo se puede usar Explore para analizar los datos de los productos Zendesk (y más)
● Cómo usar Connect para interactuar proactivamente con los clientes y enviar campañas a clientes selectos

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Speaker

Adrian McDermott

Adrian McDermott ha sido responsable de los equipos de administración de productos y de ingeniería en Zendesk desde 2010. Adrian es originario de York, Inglaterra, pero reside en San Francisco, California.