Novedades de Zendesk: noviembre 2017 – América

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Hace poco añadimos nuevas funciones que simplificanr los flujos de trabajo y el contenido de los documentos, lo que a la larga significa que su negocio podrá funcionar con mayor eficacia a medida que va creciendo.

Únase a nuestro gerente sénior de marketing de productos de Zendesk Talk y otros integrantes del equipo de marketing de productos Zendesk para analizar en detalle las novedades de Zendesk. En este webinar de 30 minutos, hablaremos de las últimas funciones que hemos introducido y daremos sugerencias sobre cómo puede comenzar a usarlas.

Eche un vistazo a lo que vamos a discutir:
● Cómo aumentar la implementación de Zendesk Talk con ayuda de los expertos de Zendesk y otras funciones novedosas de Talk Enterprise
● Maneras de aprovechar su experiencia para elaborar mejor contenido con la aplicación Knowledge Capture
● Cómo administrar mejor y prestar atención a sus reglas de negocio mediante la función Revisiones de disparadores
● Ejemplos de cómo dar mayor visibilidad a las macros mediante la función Previsualización de macros
● Nuevas maneras de mantener a los clientes informados de dónde se encuentran en la cola de Chat

Estamos ofreciendo dos sesiones adicionales para este webinar:

Asia
Europa

Consulte la página Novedades, donde encontrará información sobre las actualizaciones de productos más recientes.

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Speakers

Emily Vince

Emily Vince is the Sr. Product Marketing Manager for Zendesk Talk. Her team builds products that empower companies to resolve complex issues faster with integrated phone support. Andrew Forbes is a Product Marketing Manager at Zendesk who loves to enable companies to improve business workflows and learn more about their customers with analytics.

Teresa Haun

Teresa Haun es gerente sénior de marketing de productos para Zendesk Guide. Su equipo se dedica a ayudar a las compañías a aprovechar sus conocimientos institucionales con el fin de ofrecer un mejor autoservicio y dar más facilidades a los agentes.

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