Voicemail
Dejar un mensaje de voz puede parecer como gritar al vacío. Pero con Zendesk Talk, sus clientes pueden tener la seguridad de que no se perderá ni una sola palabra.
Atender a los clientes aunque no pueda contestar el teléfono
Ya sea después del horario comercial o en pleno día cuando está más ocupado, los mensajes de voz son habitualmente la mejor manera de garantizar que los clientes se puedan comunicar con usted aunque no pueda contestarles de inmediato. Pero nada de eso importa si los mensajes de voz pasan desapercibidos. Zendesk Talk le ayuda a proporcionar un excelente servicio a los clientes que esperan su respuesta.
Mantenerse al día
Con los disparadores personalizados y los flujos de trabajo se puede asegurar de que todos los mensajes de voz lleguen a las personas correctas y reciban una respuesta rápida.
Transcripción automática
Las transcripciones automáticas opcionales facilitan la tarea de clasificar y responder los mensajes de voz.
Mensajes personalizados
Deles la bienvenida a los clientes con mensajes personalizados y cree experiencias apropiadas para el cliente o el problema.
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