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Nuestro equipo te ofrece una combinación perfecta de especialización en atención al cliente y un conocimiento profundo de los productos que pueden ayudarte a ofrecer una experiencia diferenciada al cliente. Desde la implementación estratégica hasta la garantía de una atención siempre disponible, te aseguramos que obtendrás el máximo valor de Zendesk.
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Es hora de brillar
Enorgullézcete de tus conocimientos del producto. Tanto si acabas de comenzar como si ya estás listo para la certificación, contamos con los recursos para ayudarte a pulir tus aptitudes.
Formación
Cursos para ayudarte a aprovechar todo el potencial de la familia de productos Zendesk.
EmpezarCertificación
Demuestra que has alcanzado un nivel de conocimientos verificado por Zendesk.
Obtener certificaciónSi tienes alguna duda sobre la formación en Zendesk, echa una mirada a nuestras preguntas frecuentes.
Maneras de aprender
Por Internet
En la comodidad del escritorio, aprende con los cursos a pedido impartidos por instructores.
Días de formación
Únete a nuestro equipo de expertos en un evento de tipo aula en vivo en una ciudad de tu localidad.
Certifica tus aptitudes
Hazlo oficial con una certificación de Zendesk. Al completar la certificación como administrador de Support o desarrollador de aplicaciones, recibirás una insignia para tus tarjetas de presentación, tu LinkedIn o tu currículum.
Más información
"El examen de certificación de Zendesk me dio una oportunidad excelente para hacer una autoevaluación e identificar las áreas del producto en las que debo centrarme más para garantizar el mejor uso de las funciones y optimizar nuestros flujos de trabajo de soporte".
líder del proyecto de herramientas de operaciones con los clientes de Instacart
Algo para todo el mundo
Independientemente de tu rol, ofrecemos cursos para el mejoramiento de capacidades y el avance profesional
Administradores
Aprende hasta el último detalle de Zendesk para aplicarlo de manera experta a tus operaciones.
Agentes
Con los cursos en línea, integra con rapidez y eficiencia a los nuevos agentes en todos los canales.
Desarrolladores
Aprende a ampliar la plataforma con el uso de las API, las aplicaciones y el SDK.