Cuente con
nuestro personal
Nuestro equipo ofrece una combinación perfecta de especialización en atención al cliente y un conocimiento profundo de los productos para ayudarle a ofrecer una experiencia diferenciada al cliente. Desde la implementación estratégica hasta la garantía de una atención a toda hora, le aseguramos que obtendrá el máximo valor de Zendesk.
Es hora de brillar
Enorgullézcase de sus conocimientos del producto. Tanto si acaba de comenzar como si ya está listo para la certificación, contamos con los recursos para ayudarle a pulir sus aptitudes.
Formación
Cursos para ayudarle a aprovechar todo el potencial de la familia de productos Zendesk.
EmpezarCertificación
Demuestre que ha alcanzado un nivel de conocimientos verificado por Zendesk.
Si tiene alguna duda sobre la formación en Zendesk, eche una mirada a nuestras preguntas frecuentes.
Maneras de aprender
Por Internet
En la comodidad de su escritorio, aprenda con los cursos a pedido impartidos por instructores.
Días de formación
Únase a nuestro equipo de expertos en un evento de tipo aula en vivo en una ciudad de su localidad.
Certifique sus aptitudes
El Certificado de administrador de Zendesk Support demuestra que el candidato aprobado cuenta con los conocimientos y las habilidades necesarias para implementar, configurar y administrar una cuenta de Support Enterprise.
No se preocupe: cuando se haya matriculado, le facilitaremos una versión de prueba de 30 días de Support Enterprise para ayudarle a prepararse para el examen.
Regístrese ahora
"El examen de certificación de Zendesk me dio una oportunidad excelente para hacer una autoevaluación e identificar las áreas del producto en las que debo centrarme más para garantizar el mejor uso de las funciones y optimizar nuestros flujos de trabajo de soporte".
líder del proyecto de herramientas de operaciones con los clientes de Instacart
Algo para todo el mundo
Independientemente de su rol, ofrecemos cursos para el mejoramiento de habilidades y el avance profesional
Administradores
Aprenda hasta el último detalle de Zendesk para aplicarlo de manera experta a sus operaciones.
Agentes
Con los cursos en línea, integre con rapidez y eficiencia a los nuevos agentes en todos los canales.
Desarrolladores
Aprenda a ampliar la plataforma de Zendesk con el uso de la API, las aplicaciones y el SDK.