La forma más rápida de contentar a tus clientes
El software de soporte, ventas e interacción con el cliente de Zendesk es apto para todo el mundo, se implanta rápidamente y es fácil de usar y adaptar a tus necesidades cambiantes. Con Zendesk se tardan horas, no semanas, en ponerse en marcha.
Conviértete en un experto en CX
Pasa de principiante en CX a experto
Los líderes de experiencia del cliente dotan de agilidad y resiliencia a su servicio de atención al cliente. Infórmate sobre sus estrategias en nuestra transmisión en vivo. Infórmate sobre sus estrategias en nuestra transmisión en vivo.
Actualizaciones de las funciones
Novedades
Comprueba las nuevas funciones que te permiten ir un paso por delante gracias a la posibilidad de hacer cambios con rapidez.
Buenas prácticas
Prepara la experiencia de tus clientes para el futuro
Una guía con consejos para que tu servicio de atención al cliente nunca quede obsoleto y con las habilidades y los enfoques esenciales para tener éxito.
Nuestro compromiso con la diversidad
No podemos quedarnos callados
Cómo apoya Zendesk a sus empleados de raza negra contra el racismo y la discriminación.
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
เพื่อการวางแผนงานการดูแลลูกค้าที่ดีขึ้น
Pasa de principiante en CX a experto
เชิญเข้าร่วมในวันที่ 28 ตุลาคม เพื่อรับฟังข้อมูล งานวิจัยล่าสุดและเส้นทางสู่การเป็นหนึ่งทางด้าน CX (มีทีมงานไทยที่ Virtual Booth เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม)
Vote 2020
Be heard
Learn how your company can encourage participation in our democracy.
Thank you machine
¡Vamos a dar las gracias!
Envía un agradecimiento personalizado a un compañero de trabajo, cliente o amigo.Es mucho mejor que una tarjeta virtual.
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Series 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
Comunicaciones rápidas y flexibles
Soporte
Apoya a tu comunidad
Tus clientes y empleados quieren hablar contigo. Dales lo que necesitan para hacerlo fácilmente. Nuestros productos de soporte son flexibles y te permiten ayudar a las personas cuando más lo necesitan. Las conversaciones fluyen perfectamente en todos los canales, lo que se traduce en un aumento general de la satisfacción y la productividad.
Capacita a tus empleados
Los empleados quieren estar informados y conectados. Con nuestra solución de help desk para uso interno, puedes crear experiencias para tus empleados fáciles, fiables y más productivas.
Ventas
Conquista a los clientes potenciales
Transforma las conversaciones en conversiones. Nuestro software CRM y de ticketing está diseñado para aumentar la productividad y la visibilidad del pipeline, de manera que los equipos de ventas puedan centrarse en los clientes potenciales, no en los procesos.
"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.
Las mejores experiencias del cliente se crean
con Zendesk
Aprende de los mejores: nuestros clientes
Algo para todo el mundo
Cada cliente tiene su propio trayecto. Nuestros productos te ofrecen la flexibilidad necesaria para allanar el camino a tu negocio, sean cuales sean tus necesidades de comunicación y atención al cliente.
Sunshine
Crear, sin pausa y más allá
Crea tu propia solución con Zendesk Sunshine, la plataforma de CRM abierta y flexible. Sunshine funciona en AWS y te permite conectar y entender perfectamente todos los datos de los clientes, dondequiera que se encuentren. La plataforma es rápida, ágil y avanzada, y te permite personalizarla para un mundo que evoluciona constantemente.
Construye experiencias de conversación
La mensajería ha abierto sus puertas a las empresas. Con Sunshine Conversations, la nueva plataforma de mensajería de Zendesk, puedes ofrecer soporte proactivo y chatbots en tus aplicaciones y en todos los canales.
Más información
Las mejores experiencias del cliente se crean
con Zendesk
Prueba gratuita Lectura recomendada
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