Tendencias de CX (2022) Impulsa el crecimiento con el servicio de atención al cliente Descargar el informe

A tu lado al servicio de tus clientes

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener a tu empresa en perfecta sincronía.

Tendencias de CX (2022)

Mejora tu cuenta de resultados

Accede a análisis exhaustivos, a información útil y a estrategias correctas para impulsar el crecimiento a través del servicio de atención al cliente.

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EXPERTOS EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Velocidad + calidad = agilidad

Descubre cómo las principales organizaciones de experiencia del cliente apoyan los procesos centrados en el cliente e impulsan la agilidad del negocio.

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Actualizaciones de funciones

Estas son las novedades

Este trimestre, nos centramos en la madurez de la experiencia de cliente. Conoce las actualizaciones de nuestros productos y prepárate para el éxito de la CX.

Entérate de todo

Donde las buenas conversaciones se convierten en grandes experiencias

Para satisfacer a los clientes, necesitas experiencias conversacionales: comunicación conectada a través de cualquier canal.

Servicio
Ventas

Ofrece a los clientes la mejor asistencia

Los clientes quieren conectarse en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y avanzado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.

Logo: Civitatis

“Zendesk nos ha permitido crecer de una manera sostenible y eficiente, incorporando nuevos canales en diferentes idiomas y nuevas verticales dentro del negocio. Y todo se ha ido haciendo de manera natural.”

Enrique Espinel

Chief Operating Officer, Civitatis

Cierra más tratos

Nuestra avanzada solución de ventas ayuda a los equipos a establecer relaciones y a gestionar los canales sin la complicación ni los inconvenientes de las herramientas tradicionales de CRM de ventas, No es poca cosa.

Logo: BAUHAUS

"Desde el primer momento, los departamentos de post-venta de los establecimientos tuvieron acceso a la herramienta de Zendesk. De esta manera, pudimos trabajar con la misma información. Esto, además, nos ha ayudado a tener una mejor imagen de marca."

Bea Niewiara

responsable del Contact Center, BAUHAUS

Personaliza la experiencia de tus clientes

Sunshine te permite personalizar y ampliar tu entorno Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a tus agentes a mantener la productividad y conectar a toda tu empresa. Además, es abierta y flexible, para que puedas adaptarte con agilidad a todo lo que venga.

N.º 1 en el caso práctico de servicio de atención al cliente digital por

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
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Las mejores experiencias del cliente se crean con Zendesk

Las empresas que tú utilizas usan Zendesk

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Gartner, Capacidades esenciales para los centros de interacción con el cliente que utilizan CRM, 8 de junio de 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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