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A tu lado al servicio de tus clientes

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of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener a tu empresa en perfecta sincronía.

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Conviértete en una empresa líder de tu sector

Evalúa la experiencia de cliente que ofrece tu empresa, averigua en qué posición estás con respecto a las empresas líderes y obtén un informe personalizado.

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Una gran oferta

"Ahorra un 25 % en los productos de Zendesk, solo hasta el 2 de diciembre. Sí, incluye Support y Sell."

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Actualizaciones de funciones

Estas son las novedades

Conoce las novedades de este trimestre y consulta el resumen de los productos de más éxito en 2022.

Más información Sticker: New!

Donde las buenas conversaciones se convierten en grandes experiencias

Para satisfacer a los clientes, necesitas experiencias conversacionales: comunicación conectada a través de cualquier canal.

Servicio
Ventas
Experiencia de empleado
Example conversation in product

Ofrece a los clientes la mejor asistencia

Los clientes quieren conectarse en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y avanzado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.

Logo: Civitatis

“Zendesk nos ha permitido crecer de una manera sostenible y eficiente, incorporando nuevos canales en diferentes idiomas y nuevas verticales dentro del negocio. Y todo se ha ido haciendo de manera natural.”

Enrique Espinel

Chief Operating Officer, Civitatis

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Cierra más tratos

Tanto los clientes potenciales como los existentes buscan experiencias óptimas, estén donde estén en el recorrido de compra. Genera conversaciones pertinentes que consigan más leads cualificados y cierra más tratos con Zendesk Sell.

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"Nuestros clientes obtienen una experiencia mejor porque no existen silos de información, lo que se ha traducido en mayores ingresos y más tratos cerrados".

Yossi Mlynsky

Presidente de Upstack

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Respuestas para los empleados

Haz que tu equipo tenga más tiempo para centrarse en lo importante y ayuda a los empleados a obtener respuestas rápidamnente. Nuestra solución de help desk simplifica el servicio de soporte y hace que compartir información sea sencillo.

Logo: Homebridge

"Todos siguieron utilizándolo y valorándolo de forma muy positiva, desde los ejecutivos de cuenta y brokers hasta los socios B2B a los que atendían. Encajó tan bien que decidimos incorporar más grupos en Zendesk".

Ben Chapman

Director de Experiencia del cliente y análisis en Homebridge

Personaliza la experiencia de tus clientes

Sunshine te permite personalizar y ampliar tu entorno Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a tus agentes a mantener la productividad y conectar a toda tu empresa. Además, es abierta y flexible, para que puedas adaptarte con agilidad a todo lo que venga.

N.º 1 en el caso práctico de servicio de atención al cliente digital por

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
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Las mejores experiencias del cliente se crean con Zendesk

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Gartner, Capacidades esenciales para los centros de interacción con el cliente que utilizan CRM, 8 de junio de 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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