A tu lado al servicio de tus clientes
Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener tu negocio en perfecta sintonía.
Apuesta por la mensajería
La mensajería de Zendesk te permite ofrecer experiencias de conversación enriquecedoras en aplicaciones web, móviles y de redes sociales. Se automatiza fácilmente y se ajusta sin dificultad al crecimiento de cada cliente, y además está integrada en Zendesk Suite.
Donde las buenas conversaciones se transforman en grandes experiencias
Para mantener satisfechos a tus clientes necesitas experiencias de conversación: comunicaciones conectadas a través de todos los canales.
Ofrece a tus clientes el mejor soporte
Los clientes quieren poder comunicarse contigo en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y sofisticado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.
“Nuestra misión es ayudar a los clientes a tener éxito en línea, y ellos lo valoran mucho. Les encantan nuestros canales de soporte”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes en Squarespace
Cierra más tratos
Nuestra avanzada solución de ventas ayuda a los equipos a forjar relaciones y a gestionar su pipeline sin la complicación ni los inconvenientes de las herramientas tradicionales de CRM de ventas, lo cual no es poca cosa.
"Nuestros equipos de ventas y soporte tienen todo lo que necesitan en una única plataforma. De esta forma, pueden colaborar de manera eficaz y eficiente, mejorando la experiencia del cliente".
Simon Rodrigue
Vicepresidente sénior y director de estrategia digital
Personaliza la experiencia de tus clientes
Zendesk es la poderosa fuerza que te permite conectar todos los datos de los clientes para entenderlos mejor. Es flexible y personalizable, para que puedas adaptarte a cualquier desafío que se te presente. La plataforma Zendesk Sunshine no es tan rápida como un tiro, pero casi.
Tendencias de la experiencia del cliente en 2021
Un mundo nuevo, una experiencia del cliente nueva
El año pasado, las necesidades de los clientes cambiaron en un abrir y cerrar de ojos. Descubre cómo tu equipo puede mantenerse al día.
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Velocidad + calidad = agilidad
Descubre cómo las principales organizaciones de experiencia del cliente apoyan los procesos centrados en el cliente e impulsan la agilidad del negocio.
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Introducción a Zendesk Suite
Nuestra nueva solución integral de atención al cliente es fácil de usar, práctica para los clientes y capaz de adaptarse al crecimiento de tu empresa.
Más informaciónN.º 1 en servicio de atención al cliente digital según
Las mejores experiencias del cliente se crean
con Zendesk
Las empresas en las que confías utilizan Zendesk
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