Las startups obtienen hasta dos años de Zendesk gratis
Un servicio de atención al cliente que da prioridad a la IA y resuelve más y más rápido, sin agotar todos los recursos.
Prueba 100 % gratuita. Sin costes iniciales.
De startup a corporación con Zendesk
Beneficios
¿Qué puede ofrecerte?
Consigue hasta dos años gratis para maximizar la inversión inicial y demostrar el ROI.
Automatiza hasta el 80 % de las tareas con una IA con capacidad de automejora.
Devuélvele a tu equipo más de siete horas a la semana con la IA de Zendesk.
Haz que IA y humanos colaboren para resolver problemas en todos los canales.
Accede a descuentos para socios de AWS, Notion y GitHub.
STARTUPS QUE RUEDAN CON ZENDESK
Con la confianza de 50 000 startups de todo el mundo
Listo el primer día, diseñado para ampliarse
Lanzamiento en horas, no meses. Nuestra plataforma de servicio al cliente con tecnología de IA está lista para usarse desde el primer momento y es lo suficientemente potente como para ampliarse sin problemas conforme crece tu startup.
IA que resuelve, no solo responde
Entrenados con más de 18 000 millones de interacciones, nuestros agentes IA inteligentes pueden automatizar más del 80 % de las interacciones con una precisión cercana a la humana.
Asistencia unificada, información eficaz
Unifica tu equipo, tus herramientas y la IA en una única plataforma intuitiva y ofrece una asistencia más rápida e inteligente. Obtén información que impulse la innovación de los productos, prediga el abandono y demuestre el ROI a los inversores con los análisis basados en IA.
Seguridad desde el principio, calidad en la que confías
El cumplimiento normativo de nivel empresarial y la IA transparente protegen tus datos, mientras que el control de calidad impulsado por IA nativa supervisa y mejora el 100 % de las interacciones humanas y con IA.
Historias de clientes
“Somos el equipo que sabe quiénes son nuestros clientes y si están teniendo experiencias positivas con nuestra marca. Podemos rastrear eso y analizarlo para comprender los recorridos de nuestros diferentes tipos de clientes. Eso es un valor añadido enorme”.
Gabrielle McCobin
Directivo sénior de Defensa del Cliente
“Un día vamos a llegar a un punto en el que Openly será una empresa de volumen empresarial, por lo que tener Zendesk en marcha ahora como elemento de base es fundamental. Se puede integrar prácticamente todo lo que se quiera en Zendesk. A medida que crecemos, eso nos permitirá seguir el ritmo”.
“Al aprovechar los disparadores y automatizaciones de Zendesk, duplicamos nuestra eficiencia y redujimos nuestro tiempo de respuesta a la mitad, sin aumentar el personal de CX”.
“Si quieres que el cliente sea lo primero, necesitas una herramienta en la que puedas confiar para no solo darte la información correcta, sino también permitirte acceder a ella de la manera más fácil. Ahí es donde Zendesk es un diferenciador en el espacio de CX”.
“Somos el equipo que sabe quiénes son nuestros clientes y si están teniendo experiencias positivas con nuestra marca. Podemos rastrear eso y analizarlo para comprender los recorridos de nuestros diferentes tipos de clientes. Eso es un valor añadido enorme”.
Gabrielle McCobin
Directivo sénior de Defensa del Cliente
“Un día vamos a llegar a un punto en el que Openly será una empresa de volumen empresarial, por lo que tener Zendesk en marcha ahora como elemento de base es fundamental. Se puede integrar prácticamente todo lo que se quiera en Zendesk. A medida que crecemos, eso nos permitirá seguir el ritmo”.
“Al aprovechar los disparadores y automatizaciones de Zendesk, duplicamos nuestra eficiencia y redujimos nuestro tiempo de respuesta a la mitad, sin aumentar el personal de CX”.
“Si quieres que el cliente sea lo primero, necesitas una herramienta en la que puedas confiar para no solo darte la información correcta, sino también permitirte acceder a ella de la manera más fácil. Ahí es donde Zendesk es un diferenciador en el espacio de CX”.
“Somos el equipo que sabe quiénes son nuestros clientes y si están teniendo experiencias positivas con nuestra marca. Podemos rastrear eso y analizarlo para comprender los recorridos de nuestros diferentes tipos de clientes. Eso es un valor añadido enorme”.
Gabrielle McCobin
Directivo sénior de Defensa del Cliente
Construye más, clasifica menos
Amplía tu asistencia con la IA de Zendesk
Los agentes IA absorben la carga y gestionan picos de trabajo las 24 horas del día, los siete días de la semana, para que tu equipo pueda centrarse en lo que realmente mejora los resultados.
El Programa para Empresas Emergentes ofrece hasta dos años de Zendesk Resolution Platform gratis para un máximo de 50 agentes. El uso y el acceso a los servicios de Zendesk contemplados en este programa se regirán por el Acuerdo de Suscripción General de Zendesk y otras políticas que sean de aplicación y que pueden consultarse en nuestro sitio web.
Debe ser suscriptor nuevo de Zendesk (los clientes anteriores o actuales de pago no pueden participar)
Debe tener un máximo de 250 empleados
Entre 50 y 249, debe ser recomendado por un socio
Debe haber avanzado como mucho hasta la ronda B de financiación de capital riesgo
La empresa debe tener menos de 10 años
Zendesk puede revocar la prueba si tu empresa no cumple estos requisitos.
Tanto si tienes financiación o acabas de empezar, como si estás en cualquier otro punto intermedio, nos comprometemos a apoyar a los fundadores en cada etapa de su trayectoria.
No se requiere tarjeta de crédito por adelantado, pero, cuando finalice la prueba, tendrás que elegir un plan de pago para seguir utilizando tu cuenta de Zendesk.
Esta prueba es para startups cualificadas y amplía tu prueba de 14 días a dos años. También proporciona recursos como un centro digital y eventos con posibles socios, como capitales de riesgo y aceleradores.
Zendesk para Empresas Emergentes puede utilizarse durante un máximo de dos años sin Zendesk Professional Suite y Copilot. El número de agentes ofrecidos puede variar en función de tu perfil de financiación y socio. El uso y acceso a los servicios de Zendesk en virtud de este programa se regirán por el Acuerdo de Suscripción General de Zendesk y otras políticas aplicables disponibles en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre lo que incluye Suite Professional, consulta nuestra página de planes y precios.
Visita nuestra página de planes y precios para elegir el que mejor se adapte a tu equipo. Zendesk es una solución de servicio al cliente todo en uno con tecnología de IA que incluye gestión de tickets, mensajería, centro de ayuda y voz. Cada plan incluye automatizaciones y agentes IA para aumentar la eficiencia y resolver problemas de los clientes las 24 horas del días, los siete días de la semana.
Los clientes de cualquier plan de Zendesk Suite tienen acceso a soporte en línea, así como a recursos de formación como vídeos explicativos, formación a demanda para agentes y administradores, el Centro de ayuda de Zendesk y la Comunidad. Por un suplemento, los clientes pueden disfrutar de asesoramiento detallado, formación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación, para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito.
Sí. Zendesk ofrece más de 1000 aplicaciones e integraciones preconfiguradas en el App Marketplace, para que puedas conectar tus herramientas favoritas y optimizar los flujos de trabajo sin necesidad de programar código.
Como parte del Programa para Empresas Emergentes, tendrás acceso a nuestro producto principal de forma gratuita, así como a una biblioteca con una selección de multitud de recursos diseñados para ayudar a las empresas en etapa inicial a crecer, como guías de prácticas recomendadas, webinars y materiales de incorporación de autoservicio. También se te invitará a unirte a nuestra comunidad de startups, donde podrás conectar con otros fundadores, compartir información y aprender de las experiencias de los demás.
Únete hoy mismo
El servicio de atención al cliente es un trabajo difícil. Zendesk te lo pone más fácil. Solicita una prueba gratuita de seis meses para startups.