La IA empresarial comprende instantáneamente los problemas comunes de los clientes de tu industria, enruta los tickets y proporciona información adicional a los agentes. Debes estar en un plan Suite Professional o superior.
Al hacer clic en “Comprar”, crearás una cuenta de Zendesk e inmediatamente podrás comprar el software. Puedes pagar fácilmente con tarjeta de crédito o Paypal. Si prefieres recibir una factura y pagar por este medio, ponte en contacto con un representante de ventas.
Los planes son mensuales o anuales. En cualquier momento se puede comenzar a usar, cancelar o modificar un plan (pero ten en cuenta que no se realizan reembolsos por cancelaciones ni por el cambio de un plan superior a otro inferior). Infórmate aquí o ponte en contacto con nosotros si deseas más detalles.
Zendesk Suite es la manera más sencilla de dotar a tu equipo de todo lo que necesita para ofrecer una asistencia óptima en todos los canales a un precio excelente. Si no te hacen falta tantas funciones, echa un vistazo a los planes que incluyen solamente Support, desde 19 € por agente al mes, con facturación anual.
PRUEBA
Registrarte para la versión de prueba de Zendesk Suite te da acceso a todas las funciones del plan Zendesk Suite Professional. Si deseas probar un plan concreto, ponte en contacto con nosotros. En cualquier momento del periodo de prueba puedes elegir un plan y pagar con tarjeta de crédito o Paypal desde tu propia cuenta.
Al final del período de prueba de Zendesk Suite, los datos y la configuración permanecen intactos. Puedes iniciar sesión y elegir el plan que quieras comprar.
GENERAL
Tengan el plan que tengan todos los clientes de Zendesk Suite tienen acceso a soporte en línea, así como al centro de ayuda de Zendesk, a formación bajo demanda y a la comunidad. Por un suplemento, los clientes pueden disfrutar de asesoramiento detallado, formación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación, para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito.
Tenemos miles de aplicaciones e integraciones preconfiguradas disponibles en el Marketplace de Zendesk. Además, nuestra API para desarrolladores permite crear casi cualquier cosa sobre la plataforma de Zendesk.
Combinamos funciones de seguridad de nivel empresarial con auditorías exhaustivas de nuestros sistemas, aplicaciones y redes con el fin de garantizar la protección de los datos de los clientes y de las empresas en todo momento. Echa un vistazo a las medidas de seguridad que tomamos para proteger a tu negocio y a tus clientes.
