ZENDESK PARA EMPRESAS
Transforma tu relación con los clientes
Zendesk te proporciona lo que necesitas para adaptarte a las expectativas cambiantes de los clientes. Coordina tus equipos y la tecnología en torno a lo que más importa: el cliente.
DISEÑADO PARA LA EMPRESA
El futuro de la experiencia de cliente
Mejora las conversaciones
Ofrece conversaciones personalizadas y enriquecidas en los canales que eligen los clientes. Sentirán que es algo más que una mera transacción; fomentarás la fidelidad a largo plazo.
Funciones conversacionalesMaximiza la eficiencia de los agentes
Transforma el papel de los agentes: de solucionadores de problemas a generadores de ingresos. Con nuestro espacio de trabajo único, podrán centrarse menos en las tareas repetitivas y más en establecer relaciones con los clientes.
Funciones de productividadAdáptate más rápido a los cambios
Las exigencias de los clientes han cambiado: no te quedes atrás. Entra en nuevos mercados y amplía tus recursos con más rapidez gracias a las soluciones abiertas y flexibles que ofrece nuestra completa plataforma Sunshine.
La plataforma de ZendeskPLATAFORMA ZENDESK SUNSHINE
Arquitectura abierta y flexible
Con nuestra biblioteca de más de 1200 aplicaciones e integraciones, podrás añadir los sistemas con los que trabajas todos los días con solo un clic. Además, nuestro amplio conjunto de APIs te permite ampliar y personalizar las soluciones. Cuando conectas tu pila tecnológica a Zendesk, los datos son útiles y fáciles de usar.
Explora la plataforma
Evalúa el ROI que aporta Zendesk
Forrester muestra los costes y las ventajas de Zendesk, señalando que aporta un ROI del 286 % con un periodo de amortización inferior a seis meses para una organización compuesta.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO
Con nosotros, estás a salvo
Nuestro programa de protección de los datos y privacidad, en el que confían empresas de la lista Fortune 100, incluye un equipo dedicado en exclusiva al cumplimiento de la normativa a nivel internacional. Operamos dentro de todos los marcos legales y para los distintos sectores, porque el valor de nuestro software reside en su seguridad. Para responder a unas necesidades superiores de seguridad de los datos, ofrecemos Privacidad y protección de datos avanzadas.
Más detalles sobre el cumplimiento
ZENDESK TRABAJA PARA TI
Adaptado a tus necesidades
Pon en práctica tu visión estratégica
Diseña e implementa Zendesk en tu empresa con la ayuda de nuestros expertos de talla mundial. Nuestro equipo de Servicios profesionales te prestará el servicio personalizado que necesitas para reducir el tiempo de amortización y transformar tus servicios.
Inicia la colaboraciónEncuentra tu sector
Sabemos que cada sector funciona de manera algo diferente. Tanto si tu sector es el del comercio minorista, la fabricación, los servicios financieros o cualquier otro, nuestros expertos te ayudarán a sacar el máximo partido de Zendesk.
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Cómo utilizan Zendesk las empresas
