Transforme la experiencia del cliente

Los clientes fieles ayudan a las compañías a capear los peores temporales. Por eso los negocios más prósperos se preocupan por colocar a los clientes en el centro de su estrategia. Y de eso resulta una experiencia que disminuye las tiranteces y aumenta la fidelización, algo que Zendesk facilita.

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Excelentes resultados

Un informe de Forrester demuestra que las compañías que utilizan el software de Zendesk generan un claro ROI. Según el informe, Zendesk ofrece una implementación ágil, un bajo coste total de propiedad y mejoras importantes en la eficiencia.

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Experiencia del cliente

Siempre nos adelantamos a las expectativas del cliente, y nuestro producto refleja esa mentalidad.

Servicios profesionales

Queremos asociarnos con usted para diseñar e implementar una mejor experiencia para el cliente.

A cualquier hora

Le garantizamos una atención rápida siempre que necesite ayuda.

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“Nunca nos ha sucedido que Zendesk no pueda crecer con nosotros”.
– Chris Wilson
Director de soporte técnico

Mobile devices aren't just for phone calls, SMS, and emails anymore. As our latest infographic illustrates, the percentage of adults who use their mobile devices for online browsing has more than doubled in the last three years. These users are making purchasing decisions through mobile browsing — comparing prices and gathering product info. With customers engaging with your company via the mobile web comes the need to be ready to deliver great, fast customer service.

Zendesk has a mobile customer portal interface to help our customers give their customers a beautifully simple self-service experience through the mobile web. The mobile customer portal is browser-based, so it works on any device, anytime, anywhere, and is optimized for a self-service community base.

Consumers are going mobile
600
Agentes
+250.000
Conversaciones mensuales
92 %
CSAT promedio

Una plataforma que se conecta y se amplía

Seleccione entre más de 500 aplicaciones e integraciones existentes que se conectan directamente con nuestros productos, o bien diseñe sus propias integraciones con la API de Zendesk.

Algunos de nuestros socios en el Apps Marketplace:

Cisco
Microsoft
JIRA
Salesforce
Genesys
NetSuite
Gainsight
Segmento

Los analistas nos dan las más altas puntuaciones

Según Gartner, la manera en que hemos combinado nuestra intuitiva interfaz de usuario con la inteligencia artificial, un sólido análisis y una supervisión de la seguridad superior han convertido a Zendesk en un líder del sector.

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Seguridad diseñada para las empresas

Encriptación de datosla seguridad de clase empresarial mantiene protegido a su negocio.

Flexibilidad de hosting de datosguarde los datos en su región preferida.

Cero pérdida de datoscuando todo se pone en contra, sus datos importantes están a buen resguardo.

Únase a marcas mundiales de todos los sectores

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Le explicaremos nuestra familia de productos y responderemos todas las preguntas que tenga sobre Zendesk.

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