Planes y precios

Planes Basic

El mejor sistema de creación de tickets para gestionar correos electrónicos

Planes de Zendesk Suite

Desde 55 €/mes

Comparar planes

Support Team

Support Professional

Support Enterprise

Período de suscripción anual (por agente y mes)

19 €

55 €

115 €

Plazo de suscripción mensual (por agente y mes)

25 €

69 €

149 €

Tickets compartidos entre varias cuentas de Zendesk

Manual

Automatizado

Automatizado

Desvío de conversaciones

Basado en el estado y la capacidad del agente

Basado en el estado y la capacidad del agente, así como en la prioridad del ticket

Basado en el estado, la capacidad y las habilidades del agente, así como en la prioridad del ticket

Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Varios formularios de ticket

Campos condicionales para tickets

Modo guiado

Paneles de análisis preconfigurados

Filtros e interactividad

Exportación de datos

Zendesk Benchmark

Frecuencia de actualización

24 horas

24 horas

24 horas

Panel de actividad del agente en vivo

Vista predeterminada

Vistas personalizables más información detallada sobre el estado del agente en vivo

*Soporte 24/7 disponible solo en inglés. Horario laboral local del cliente 8x5 para idiomas indicados.

Explora Zendesk Suite

Crea experiencias conversacionales en cualquier canal con una solución de atención al cliente completa, fácil de usar y eficaz a gran escala.

Ver los planes de Zendesk Suite

Prueba la experiencia de Zendesk al completo

Descubre cómo tu empresa podría llegar a más clientes en más sitios.

Probar Suite gratis

Preguntas frecuentes y sus respuestas.

COMPRA

PRUEBA

GENERAL