Asume el control del crecimiento
Disfruta de Zendesk gratis* durante un año mientras pones en marcha tu startup.
Integra el servicio en tu producto
Zendesk proporciona las herramientas para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente. No se necesita mucho tiempo para comenzar a usarlo y es fácil de manejar; así puedes concentrarte en otras prioridades, como hacer crecer tu negocio.
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Proporciona un soporte eficiente a tus clientes en todos los canales: correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales
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Haz crecer tu base de conocimientos y aumenta el soporte con un autoservicio fácil
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Impulsa las ventas en Internet o
dentro del producto con una participación proactiva -
Obtén análisis y valiosas opiniones de los clientes
También estos unicornios comenzaron con Zendesk
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Peloton
Peloton pasó de ser una próspera campaña de financiación colectiva a un negocio de miles de millones de dólares. Peloton ofrece soporte por medio de la solución omnicanal de Zendesk para reunirse con sus miembros en el canal que prefieran.
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Airbnb
Es difícil creer que esta comunidad virtual tan dinámica comenzó con solo unos cuantos agentes de soporte. Airbnb es un ejemplo perfecto de una compañía que combina el mejor soporte de su clase con un rápido crecimiento.
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Le Tote
Le Tote es el guardarropa virtual más grande donde las mujeres pueden alquilar su vestimenta diaria. Es un servicio de ropa por suscripción personalizado de acuerdo con el estilo de cada mujer. No sorprende que, el año pasado, su política de devoluciones ilimitadas haya hecho crecer más del 900 % las solicitudes de servicio de atención al cliente. Para ofrecer una experiencia de compras más personalizada, Le Tote recurrió a Zendesk para automatizar las interacciones de rutina y conectar a los clientes con un estilista experto.
Slack
Tener el tiempo para elegir el juego de herramientas adecuado no es siempre la mayor prioridad para las startups, en particular cuando están trabajando al máximo para llegar a la siguiente etapa. A pesar de lograr un crecimiento vertiginoso, Slack se propuso no cometer el error de seleccionar herramientas que a la larga no resultaran adecuadas. Después de elegir Zendesk Support, Slack logró una mejora del 74 % en el tiempo de primera respuesta.
Compatibilidad
Sabemos que has invertido tiempo y dinero en tus herramientas preferidas. Por eso Zendesk se integra sin problema con casi todas ellas. Además, contamos con API y SDK que permiten ampliar la flexibilidad de nuestra plataforma.
Obtén las herramientasStartups: el corazón de nuestro negocio
Zendesk, Zopim, BIME y Outbound también fueron creadas por empresarios. Para corresponder a nuestra comunidad de startups, nos hemos asociado con más de 250 organizaciones en Silicon Valley y en todo el mundo.
¿Tu empresa es incubadora o inversionista?
Si lo tuyo es la búsqueda de unicornios, únete al programa de socios de Zendesk para startups. Estarás bien acompañado, y puedes considerarlo una extensión de tu equipo de operaciones, pero sin las tarifas administrativas.
Únete a nosotrosCómo inscribirse
Es fácil. Solo hay tres requisitos sencillos:
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Deben ser clientes nuevos de Zendesk
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Deben contar con menos de $2M en financiamiento
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Tener menos de 100 empleados
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Adicional: estar asociados con una de nuestras empresas incubadoras o aceleradoras
***El programa Zendesk para startups ofrece un crédito mensual de $218 durante 12 meses (lo que equivale a 2 licencias del plan Professional de Zendesk Suite, o bien se puede usar para cualquiera de nuestros productos: Support, Chat, Guide y Talk). Una vez que se apruebe tu solicitud, recibirás el código de promoción que podrás aplicar a tu compra. Para aprovechar esta promoción, las facturas de tu cuenta deben hacerse en dólares estadounidenses. El cupón solo es válido durante 12 meses sin opción de renovarlo. El descuento es definitivo y se basa en la lista de precios.