Agentes de IA autónomos: optimización continua en cualquier canal o sistema
Implementa agentes IA que resuelvan flujos de trabajo complejos y aprendan de cada resultado para mejorar con el tiempo, en cualquier canal o sistema.
Más de 100,000 empresas confían en nosotros
Inicia el camino hacia las resoluciones automatizadas
Implemente agentes de IA en cualquier canal con 3 clicks. Comience con el conocimiento de su Centro de ayuda, luego ingiera y unifique el contenido de cualquier sistema.
Vaya más allá de las preguntas frecuentes para gestionar suscripciones y facturación. La IA agéntica mapea los pasos en tiempo real para resolver tareas complejas de principio a fin.
Realice un seguimiento de los resultados con control de calidad integrado. El bucle de aprendizaje de resolución identifica brechas y mejora los flujos de trabajo automáticamente en todas las interacciones.
Amplíe la automatización en cada paso del trayecto. Desbloquee información impulsada por IA para detectar nuevas oportunidades de ROI sin sacrificar la calidad ni aumentar los costos.
Eleve su soporte con IA agéntica
Resuelva problemas 24/7
Los agentes IA de Zendesk ofrecen una resolución integral, razonando y tomando medidas en todos sus sistemas para resolver problemas de varios pasos las 24 horas, los 7 días de la semana.
Fomente la lealtad del cliente
Comuníquese con la empatía y la personalización que los clientes merecen. Adapte su tono y voz mientras brinda soporte en más de 80 idiomas.
Implemente en días, no en meses
Evite configuración larga. Conecte sus fuentes de conocimiento para lanzar en minutos y responder a las preguntas de los clientes rápidamente sin una creación de flujos compleja.
Confianza en cada interacción
Mantenga el control con control de calidad y razonamiento integrados. Cada resolución de IA se alinea con sus estándares y ayuda a que la siguiente sea mejor.
Preguntas frecuentes
La demo te permite ver Zendesk en acción con casos de uso guiados, sin necesidad de configuración. La prueba gratuita te da acceso para probar Zendesk con tus propios datos, equipos y flujos de trabajo.
Es autoguiado, así que puedes explorar a tu propio ritmo y ver cómo Zendesk centraliza tu soporte, hace que los flujos de trabajo sean intuitivos y ayuda a tu equipo a trabajar de forma más eficiente. Puedes empezar aquí.
Obtendras acceso completo a la suite de Zendesk para personalizar tu espacio de trabajo, incorporar compañeros de equipo, integrar herramientas y monitorear las métricas de resolución y rendimiento sin problemas.
Aumente la productividad con los flujos de trabajo de agentes de IA de Zendesk
.png){kind=icon}
.png)
