En la nube nueve

Para mejorar las experiencias del cliente es necesario tener los datos del cliente adecuados en el momento oportuno. Por eso estamos contamos con AWS y un socio tecnológico avanzado, para poder ofrecer escalado, seguridad e integraciones con la nube pública para que así puedas centrarte en lo más importante: tus clientes.

Hemos mejorado la integración entre Amazon Connect y Zendesk Support para que puedas ofrecer una atención al cliente proactiva. Aprovecha los sofisticados servicios de aprendizaje automático de AWS para mejorar la eficiencia de los agentes y, al mismo tiempo, facilitar y agilizar el trabajo de tus clientes.

Utiliza el nuevo conector de AWS AppFlow Zendesk para atender mejor a tus clientes y conocer mejor su negocio. Agrega fácilmente datos de Zendesk y otras aplicaciones SaaS en servicios como AWS S3 o Redshift. Analiza tus datos con herramientas como Quicksight o Athena.