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Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener a tu empresa en perfecta sincronía. Aprende cómo se hace viendo la demostración.

Servicio

Conceptos fundamentales

¿Qué es Zendesk?
[1:48]

Presta asistencia a tus clientes

¿Cómo pueden obtener los clientes mis servicios a través de cualquier canal?
[1:30]

Presta asistencia a tus equipos

¿Cómo puedo ayudar a mi equipo a trabajar de manera eficiente?
[1:47]

Autoservicio

¿Cómo puedo ampliar el soporte que ofrezco con las opciones de autoservicio?
[2:13]

Análisis

¿Cómo mido y mejoro la experiencia de cliente con informes y analíticas?
[1:19]

Aplicaciones e integraciones

¿Cómo integro Zendesk con los sistemas que tengo?
[1:22]

Plataforma

¿Cómo integro más datos de clientes y amplío la plataforma de Zendesk?
[1:36]

Ventas

Ventas: lo esencial

¿Cómo el equipo de ventas utiliza Zendesk?
[1:23]

Conoce al departamento de ventas

Conoce Zendesk Sell
[13:19]

Venta por móvil

Cierra acuerdos desde cualquier lugar
[4:06]

Despídete de la introducción de datos

Enriquece los leads e identifica nuevos clientes potenciales a los que vender
[5:11]

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Zendesk?

Si deseas información sobre nuestros planes de precios, consulta nuestra página de comparaciones aquí. Si deseas hablar sobre cualquiera de ellos, abre un chat en la esquina inferior derecha de esta página y nos pondremos en contacto contigo enseguida.

¿Ofrece Zendesk algún periodo de prueba?

Sí, tenemos una prueba gratis de 14 días. Empieza aquí.

¿Qué clase de clientes tienes?

Tenemos más de 160 000 clientes que usan Zendesk en todos los sectores. Puedes leer las opiniones de nuestros clientes aquí.

¿Con qué aplicaciones o servicios se integra Zendesk?

Zendesk cuenta con más de 1200 aplicaciones preconfiguradas e integraciones disponibles en el Marketplace. Aquí tienes una lista completa. También puedes crear una solución personalizada con Zendesk para resolver tus necesidades de integración. Obtén más información aquí.

¿Cómo funcionan los tickets en Zendesk?

La administración de tickets en Zendesk es intuitiva y fácil. Si deseas información básica sobre los tickets, haz clic aquí.