Las mejores experiencias del cliente se crean con Zendesk
Zendesk es un líder que ayuda a las grandes organizaciones a moldear la experiencia del cliente (CX) según sus objetivos. Asimismo, ayuda a empresas de todo tipo para que puedan operar con agilidad, innovar, alcanzar la rentabilidad en menos tiempo y ofrecer una experiencia impecable a sus clientes.
Ofrece soporte omnicanal y personalizado a escala
Atiende a tus clientes en todos los canales que esperan, y dales a tus agentes una vista y un contexto unificados de los clientes.
Administra flujos de trabajo avanzados para maximizar la productividad
Los flujos de trabajo bien configurados permiten administrar las operaciones rutinarias con eficiencia, y simplificar la comunicación y colaboración con equipos internos y externos.
Zendesk es líder en el cuadrante mágico de Gartner de 2018
Este informe ofrece información valiosa para los líderes empresariales que buscan soluciones de tecnología para interactuar con sus clientes.
Transforma la experiencia de tus clientes con el servicio de atención al cliente
En este webinar, que presenta a Gartner, se analizan las recientes tendencias en la experiencia del cliente (CX) y el motivo por el que el servicio de atención al cliente es un elemento clave de la experiencia del cliente de todas las empresas.
“Yo sabía que Zendesk Support nos daría muy buenos resultados cuando alcanzáramos nuestra meta de crecimiento, al igual que sabía que la API de Zendesk nos permitiría crear lo necesario para satisfacer nuestras necesidades específicas”.
Ali Rayl
Vicepresidente de experiencia del cliente, Slack
Más recursos
Keep Exploring
-
El crecimiento exige cambios
Reconocer los obstáculos y las oportunidades de crecimiento, y hacer las ampliaciones correspondientes y oportunas puede mantener a tu negocio por buen camino.
Aprende a observar las señales y a planear con tiempo para el crecimiento. -
El informe de Forrester sobre el impacto económico total (TEI) examina el ROI de Zendesk
En este informe, Forrester expone las ventajas y los costes de la familia de productos de atención al cliente de Zendesk.
Lea el informe -
Experiencia del cliente: Airbnb
Cómo Airbnb utilizó Zendesk para ampliar su organización de atención al cliente
Leer el relato -
Experiencia del cliente: Slack
Cómo Slack utilizó la flexibilidad de Zendesk para personalizar sus soluciones de soporte
Leer el relato