Zendesk + Zoom

Algunos clientes prefieren recibir soporte cara a cara. Por eso, nos hemos asociado con Zoom, para que puedas ofrecer ayuda personalizada y en tiempo real. Podrás integrarlo tal cual con Zendesk Suite de manera sencilla.

Conéctate al instante con tus clientes por vídeo

Programa reuniones, mantén conversaciones cara a cara, comparte pantallas, y accede a grabaciones guardadas. Y sin salir de Zendesk. Con el paquete integrado Zoom Meetings, podrás organizar reuniones en directo con los clientes, resolver los problemas con más rapidez y obtener información valiosa consultando los informes y los análisis.

Más información sobre Zoom Meetings

Zoom meeting integration screen
Zoom meeting showing connected Zendesk ticket screen

No dejes de ser productivo durante las reuniones

Crea tickets, actualiza la información y toma notas directamente desde la interfaz de Zoom Meetings. Podrás estar presente cuando interactúes con los clientes y atenderles con una sonrisa.

Contesta fácilmente a las llamadas

Coge llamadas, registra automáticamente información sobre ellas y obtén el contexto de los clientes al instante. Gracias a la integración de Zoom Phone, tendrás una vista completa de tus interacciones directamente en tu espacio de trabajo de Zendesk.

Zendesk ticket screen showing Zoom Phone intergration

La asociación continúa...

Obtén más información sobre nuestra colaboración con Zoom y descubre nuevas formas de llegar a tus clientes.

Leer el blog