Ir directamente al contenido principal

CRM


¿Qué son los costes de ventas? [FÓRMULA CON EJEMPLOS]

¿Qué son los costes de ventas? Son todos los gastos asociados a la producción, distribución y…

Últimos relatos

11 min read

Todo lo que necesitas saber para mejorar la relación con tus clientes

Los clientes son muy diferentes entre sí. ¿Tu empresa conoce los tipos de clientes y sus…

10 min read

17 frases para atraer clientes y aumentar las ventas en tu negocio

En un mercado tan competitivo como el actual, puede ser difícil seducir a los consumidores para…

Artículo
14 min read

¿Qué es WhatsApp Business? Cuáles son las diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business

Las aplicaciones de mensajería tienen las mejores calificaciones de satisfacción del cliente entre todos los canales de soporte y su uso se ha disparado.

Descubre las innovaciones de IA que transforman el servicio en Zendesk AI Summit

Acompáñanos en nuestro mayor evento digital del año. Escucha a Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, conoce las innovaciones en IA y elige sesiones ideales para tu puesto. Además, los expertos responderán a tus preguntas sobre IA durante las sesiones de preguntas y respuestas en directo. Ver ahora.

4 min read

Reapertura de los minoristas: la importancia de un enfoque de servicios multicanal

A medida que Europa empieza a trabajar en un plan gradual para aliviar las restricciones de…

Artículo
7 min read

Cómo elegir el mejor CRM en función de las necesidades de tu negocio

Te damos algunos consejos sobre cómo encontrar una plataforma de CRM que satisfaga tus necesidades y mejore la experiencia de tus clientes

Informe técnico

Cómo justificar el coste de un CRM de ventas

Puede que estés convencido de que tu equipo de ventas necesita un CRM, pero otras personas…

Informe técnico
1 min read

Optimiza tu CRM de ventas para mejorar el servicio de atención al cliente

En la economía de la experiencia los clientes esperan encontrar una coherencia en todas las interacciones…

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y buenas prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!