Tendencias y observaciones

Nuestra forma de trabajar cambia constantemente, lo mismo que las expectativas de los clientes. Olvídate de las palabras de moda y la jerga del sector y vuelve a los fundamentos del servicio de atención al cliente. Descubre las últimas tecnologías y tendencias que están creando mejores experiencias para los clientes.

La experiencia del cliente, un elemento clave en el nuevo mundo digital de los servicios financieros

En los últimos veinte años, la adopción de la tecnología móvil ha revolucionado los servicios financieros…

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