Experiencia de los empleados
Cómo los líderes de CX de todos los sectores pueden flexibilizar su agilidad
La agilidad era un término de moda ya antes de 2020, en especial en los sectores en rápida evolución, donde las tendencias cambiantes y las tecnologías emergentes obligaban a las empresas a estar siempre alerta
Últimos relatos
Guide | 1 min. de lectura
Informe de tendencias de la experiencia de los empleados
Prácticamente de la noche a la mañana, una pandemia mundial transformó la forma en que trabajamos, colaboramos y nos conectamos.
Artículo | 7 min. de lectura
El deber de las empresas de prestar apoyo a sus empleados
Es indudable que el lugar de trabajo ha cambiado mucho desde el año pasado.
Por qué una buena experiencia del empleado es la red troncal de una buena experiencia de los clientes
Ofrecer una excelente experiencia del empleado proporciona a las empresas una ventaja para lograr también excelentes experiencias de los clientes.