Infográficos
Cómo la inteligencia artificial está mejorando la experiencia del cliente
Publicado el 4 de febrero de 2019
Última actualización el 28 de julio de 2021
Relatos relacionados
Artículo Manual de agilidad: cómo pueden obtener las grandes empresas una ventaja competitiva en CX
Si antes de la pandemia las empresas no habían entrenado su agilidad, ahora lo están haciendo.
Guide Buenas prácticas de mensajería para mejorar el servicio de atención al cliente
El 42 % de las personas del planeta tienen un teléfono inteligente, y el 87 % de ellas usan la mensajería. Da que pensar, ¿no?
Comercios minoristas en Europa: reactivar el crecimiento después del “gran reseteo”
Según el European Journal of Social Psychology, se tarda de 18 a 260 días en adquirir…
Una nueva experiencia del cliente para una nueva era: tendencias de la experiencia del cliente en Europa en 2021
En tiempos de gran incertidumbre, los seres humanos necesitamos por encima de todo comunicación. En el…