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Zendesk + Zoom

Algunos clientes prefieren recibir soporte cara a cara. Por eso, nos hemos asociado con Zoom, para que puedas ofrecer ayuda personalizada y en tiempo real. Podrás integrarlo tal cual con Zendesk Suite de manera sencilla.

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Conéctate al instante con tus clientes por vídeo

Programa reuniones, mantén conversaciones cara a cara, comparte pantallas y accede a grabaciones guardadas, todo sin salir de Zendesk. Con el paquete integrado Zoom Meetings, podrás organizar reuniones en directo con los clientes, resolver los problemas con más rapidez y obtener información valiosa consultando los informes y los análisis.

Más información sobre Zoom Meetings

No dejes de ser productivo durante las reuniones

Crea tickets, actualiza la información y toma notas directamente desde la interfaz de Zoom Meetings. Podrás estar presente cuando interactúes con los clientes y atenderles con una sonrisa.

Contesta fácilmente a las llamadas

Coge llamadas, registra automáticamente información sobre ellas y obtén el contexto de los clientes al instante. Gracias a la integración de Zoom Phone, tendrás una vista completa de tus interacciones directamente en tu espacio de trabajo de Zendesk.

La colaboración continúa

Obtén más información sobre nuestra colaboración con Zoom y descubre nuevas formas de llegar a tus clientes.

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Atiende a los clientes con una sonrisa

Saca el máximo partido a las experiencias con Zoom Meetings

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