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Zendesk hace posible la evolución del lugar de trabajo


Última actualización el 23 de septiembre de 2021

Zendesk hace posible la evolución del lugar de trabajo

Las expectativas de los empleados y la dinámica del lugar de trabajo están en boca de todos. ¿Qué rol desempeña la oficina? ¿Qué significa colaborar e innovar? ¿Cómo es la mano de obra ahora y cómo será dentro de cinco años? Las respuestas a estas preguntas no solo afectan a innumerables empresas y personas, sino que también son complejas, abarcan varios niveles y están en vertiginosa evolución.

Esta guía, repleta de datos útiles, establece una serie de prácticas recomendadas para que las medianas y grandes empresas desarrollen una experiencia de empleado sólida.

Aprende a crear una experiencia evolucionada para los empleados:

  1. Capacitando a los equipos de soporte y a los empleados con respuestas e información

  2. Atendiendo a los empleados allí donde están con la mensajería

  3. Invirtiendo en los equipos de soporte al empleado y en la experiencia del empleado

  4. Impulsando la eficiencia y la productividad dotando a los empleados de todas las herramientas que necesitan en un mismo lugar

  5. Automatizando los procesos mediante el autoservicio y la IA