Cultura

Para ofrecer experiencias del cliente excepcionales, no basta con tener las herramientas adecuadas. También hay que tener en cuenta a las personas, sobre todo a aquellas que tienen un vínculo contigo.

El deber de las empresas de prestar apoyo a sus empleados

            Es indudable que el lugar de trabajo ha cambiado mucho desde el año pasado.

Últimos relatos

La lucha para acabar con el hambre en el mundo puede empezar por decir gracias
| 5 min. de lectura

La lucha para acabar con el hambre en el mundo puede empezar por decir gracias

Por qué Zendesk ha adoptado la inseguridad alimentaria como una de las áreas de interés de sus actividades en 2021

Por qué los líderes tecnológicos deben centrarse en la experiencia del cliente y de empleado
Artículo | 8 min. de lectura

Por qué los líderes tecnológicos deben centrarse en la experiencia del cliente y de empleado

Colleen Berube, CIO y SVP de Operaciones de Zendesk, llevaba poco más de un año en…

De 3 años a 8 semanas: la transformación digital se está acelerando
Artículo | 6 min. de lectura

De 3 años a 8 semanas: la transformación digital se está acelerando

“Hace poco hablábamos de una plataforma en llamas. Y, de repente, llegó el momento de saltar…