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Mientras haces compras, pagas cuentas, buscas información, buscas ayuda, respondes preguntas: si te pasas casi todo el día en Internet, seguramente ya te has encontrado —y tal vez hayas usado— el chat en vivo para comunicarte con una compañía
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Informe sobre la atención al cliente multicanal
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Pequeñas,pero preparadas: los equipos de soporte bien preparados garantizan el éxito de la CX a las pymes
Las pequeñas empresas "líderes" ofrecen un servicio de atención al cliente, una experiencia de agente y una agilidad excepcionales
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