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Envía un mensaje: rompe las barreras entre los clientes y las marcas

Publicado 16 de Abril de 2020
Última modificación realizada 16 de Abril de 2020

El soporte centrado en el cliente se ajusta a los horarios y las preferencias de los clientes, y recibir el mensaje depende de las empresas.

El flujo y reflujo natural de las conversaciones que tenemos mediante SMS y aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, también se está convirtiendo en un elemento clave de las relaciones entre las empresas y los consumidores. Por lo tanto, no los dejes esperando; asegúrate de estar allí cuando los clientes te necesiten, lo cual incluye estar presente en las plataformas que ya usan a diario.

Obtén más información sobre cómo las aplicaciones de mensajería pueden ayudar a tu negocio a convertir las conexiones perdidas con los clientes en relaciones a largo plazo.