Experiencia del cliente
2023: El año del crecimiento basado en el servicio de atención al cliente
Mientras los líderes navegan por una realidad en constante cambio, deben seguir pensando en cómo impulsar…
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Las empresas están pasando por un momento impredecible y sin precedentes: casi de la noche a…
Lo que ayer fue extraordinario hoy ya es ordinario
Why are companies increasingly competing on customer experience?
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Madurez de la administración del conocimiento: sugerencias para subir el nivel
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La ruta hacia un mejor sistema de trabajo de atención al cliente
El crecimiento de un negocio es una señal de éxito. Pero para los equipos de atención al cliente es una buena noticia no exenta de complicaciones.