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(¡Compárate!) Puntos de referencia para las organizaciones de atención al cliente – Europa

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¿Por qué los clientes recurren a las redes sociales?

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Predecir la satisfacción del cliente ayuda a establecer prioridades en las interacciones y evitar la pérdida de clientes

El informe de Ovum, una empresa independiente de investigación y asesoría, destaca la nueva herramienta de Zendesk para predecir la satisfacción.

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